ショッピングガイド

商品について

土物の陶器はひとつひとつが手作りですので、サイズや形、色合い等に固体差がございます。またお客様のモニターの環境などにより色合いや質感等が実物と相違する事があります。 以上をご理解いただきご検討くださいますようお願いいたします。

採寸について

注文から発送までの流れ

  • 個別の商品画面より注文数量をお選びいただき〔カートに追加〕をクリックしてください。
  • 買い物の状況はいつでもカートマークをクリックいたしますと確認・変更が可能です。
    他にもお求めの商品がございましたら〔お買い物を続ける〕をクリックしてください。
    お買い物を全て終えられましたら、(購入手続きへ)をクリックしてください。購入手続き画面へ進みます。
  • 購入手続き画面にてお支払方法・お届け先等のお客様情報を入力されましたら(次へ)をクリックしてください。注文内容確認画面へ進みます。
  • ご注文確認画面にて内容を確認され、よろしければ〔注文する〕をクリックしてください。暗号化された注文情報が送信されます。
  • サーバーにて注文を受信しますと直ちに自動配信メール(ご注文確認メール)をご指定のメールアドレスへ送信いたします。
    銀行振込をご希望のお客様には、お振込いただく弊社の銀行口座情報を併せてお知らせいたします。 万一メールが届きませんときはこちらまでご連絡願います。
  • 商品は、ご注文日(銀行振込の場合は入金確認日)から5日以内に配送手配いたします。商品発送後、到着予定日とお荷物追跡番号をメールにてご連絡いたします。

セキュリティについて

入力いただきますお客様の個人情報はSSLにより暗号化し送受信されますので、傍受・妨害または改ざんされることを防ぎ保護されます。
またお預かりしたお客様の個人情報は、弊社の個人情報保護方針に則り、適切かつ安全な管理を行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
個人情報保護についてはこちら

お支払い方法について

お支払い方法は代金引換、銀行振込がお選びになれます。

代金引換
商品お受け取りの際、配送員にご請求金額をお支払いください
 お支払総額:商品代金合計(税込)+ 送料(税込)+ 代引手数料一律300円(税込)
代引手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

銀行振込
ご利用可能な銀行:三菱東京UFJ銀行
振込先の口座情報は(ご注文確認メール)にてお知らせいたしますので、ご注文日より1週間以内に合計金額をお振込み願います。ご入金確認後の発送となります。
お支払い総額:商品代金合計(税込)+ 送料(税込)+ 振込手数料(税込)
振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
注文日から1週間を過ぎてご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

送料について

送料は全国一律650円(税込)になります。(沖縄・離島を除く)
お買上商品代金の合計が5000円(税込)以上で送り先1箇所無料となります。
沖縄・離島への送料は別途ご連絡させていただきます。

お届け日について

ご注文日(銀行振込の場合は入金確認日)から1週間以内に発送いたします。
配送日時の指定も可能です。ご注文時ご指定ください。その場合は、ご注文日(銀行振込ではご入金予定日)より7日以降からご指定可能です。ご指定がない場合は最短のお届け日になります。
商品発送後、到着予定日とお荷物追跡番号をメールにてご連絡いたします。
商品の発送地域は日本国内に限らせていただきます。
その他自然災害等でお届けが遅れる場合には別途メールにてご連絡いたします。

返品・交換について

返品の対象となるのは以下の場合となります。

  • 弊社責による誤配送
  • 商品の破損

商品到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。(7日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください。)返品後、在庫のある商品は交換、在庫がございませんときは返金 とさせていただきます。
お客様のご都合による、返品・交換はお受けしておりませんので、十分ご検討いただいた上でご注文をお願いいたします。

その他問い合わせ

その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
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